Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

trionexvallure (trionexvallure.sbs) nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Als Anbieter von Finanzberatungsdienstleistungen und Budgetmanagement-Lösungen verarbeiten wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Services optimal zur Verfügung zu stellen.

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter trionexvallure auf. Wir informieren Sie außerdem über Ihre Rechte und wie Sie diese wahrnehmen können.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unserer Website und Services erheben wir personenbezogene Daten zu verschiedenen Zwecken. Die Datenerhebung erfolgt sowohl automatisch beim Besuch unserer Website als auch durch aktive Eingaben von Ihnen als Nutzer. Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Kategorien von Daten, die für unterschiedliche Zwecke verarbeitet werden.

Kategorien erhobener Daten:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
• Finanzielle Informationen für Budgetberatung und Analyse
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Informationen und Gerätedaten
• Nutzungsverhalten und Präferenzen auf unserer Website
• Kommunikationsdaten aus E-Mails, Chats oder Telefonaten
• Authentifizierungsdaten für die Nutzung unserer Services

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu legitimen Zwecken und auf Basis der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Jede Verarbeitung basiert auf einer spezifischen Rechtsgrundlage, die wir Ihnen transparent darlegen.

Verarbeitungszwecke im Detail:

• Bereitstellung unserer Finanzberatungsdienstleistungen und Budgetmanagement-Tools (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Kommunikation und Kundenbetreuung zur Bearbeitung Ihrer Anfragen (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Analyse und Verbesserung unserer Website und Services (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen im Finanzbereich (Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Marketing und Information über neue Services mit Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlage: Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

trionexvallure gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in den gesetzlich vorgeschriebenen oder von Ihnen ausdrücklich gestatteten Fällen an Dritte weiter. Als Finanzdienstleister arbeiten wir mit ausgewählten Partnern zusammen, um Ihnen umfassende Services bieten zu können. Dabei achten wir streng darauf, dass alle Partner unseren hohen Datenschutzstandards entsprechen.

Kategorien von Empfängern:

• IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und technische Unterstützung unserer Systeme
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
• Beauftragte externe Berater und Wirtschaftsprüfer unter Verschwiegenheitspflicht
• Behörden und Gerichte bei rechtlichen Verpflichtungen
• Partner-Finanzinstitute für spezielle Beratungsleistungen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)

5. Speicherdauer und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht, es sei denn, eine weitere Speicherung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich.

Speicherfristen im Überblick:

• Vertragsdaten: Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre)
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt für Nachvollziehbarkeit
• Website-Logdaten: 7 Tage für technische Analysen, danach anonymisiert
• Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf oder 3 Jahre ohne aktive Nutzung
• Finanzdaten für Beratung: 6 Jahre gemäß steuerrechtlichen Bestimmungen

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. trionexvallure respektiert diese Rechte vollständig und stellt Ihnen einfache Wege zur Verfügung, um diese wahrzunehmen. Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen und deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung fordern.

Ihre Rechte im Detail:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten werden unverzüglich korrigiert
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten, wenn die Verarbeitung unzulässig ist oder Zweck wegfällt
• Einschränkung der Verarbeitung: Beschränkung der Datenverarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Beschwerderecht: Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

trionexvallure setzt modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder Übermittlung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

Unsere Schutzmaßnahmen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches für alle verwendeten Systeme
• Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement für Mitarbeiter
• Redundante Backups und Disaster-Recovery-Konzepte
• Physische Sicherung der Server in zertifizierten Rechenzentren
• Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
• Schulungen für Mitarbeiter im Umgang mit personenbezogenen Daten

8. Cookies und Website-Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten und unsere Services kontinuierlich zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, wiederkehrende Besucher zu erkennen und die Website-Funktionalität zu gewährleisten.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Technisch notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Website-Funktionen und Sicherheit
• Funktions-Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen für bessere Nutzererfahrung
• Analyse-Cookies: Helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen und die Website zu optimieren
• Performance-Cookies: Messen Ladezeiten und Website-Performance für technische Verbesserungen

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Für Marketing-Cookies holen wir immer Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

9. Internationale Datenübermittlungen

trionexvallure verarbeitet Ihre Daten grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. In bestimmten Fällen kann es jedoch erforderlich sein, Daten an Dienstleister oder Partner außerhalb der EU zu übermitteln. Dies geschieht ausschließlich unter Einhaltung der strengen Vorgaben der DSGVO und mit angemessenen Schutzmaßnahmen.

• Cloud-Services werden ausschließlich bei EU-zertifizierten Anbietern gehostet
• Backup-Systeme befinden sich in deutschen oder EU-Rechenzentren
• Support-Dienstleister sind vertraglich zur DSGVO-Compliance verpflichtet
• Regelmäßige Überprüfung aller internationalen Datenströme

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen der Rechtslage, neuen Services oder technischen Entwicklungen angepasst werden. Wir informieren Sie rechtzeitig über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer unter trionexvallure.sbs/gdpr-policy.html.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen könnten, holen wir gegebenenfalls eine neue Einwilligung ein. Kleinere Anpassungen werden durch eine aktualisierte Versionsnummer und das Änderungsdatum kenntlich gemacht.